第九章 从交际与工作中的习惯看性格（第2页）

送便宜礼物的人。追求表面现象，希望通过视觉上的假象让人相信自己是真心诚意的，其实他们的做法只是一种掩耳盗铃，最终受到欺骗的是他们自己。自控能力较差，常常会心血**，凭借一时的兴起而想干出一番轰轰烈烈的业绩来，结果花费了很多时间、精力和金钱后才发现成功和自己这种人实在是无缘。他们胸襟狭隘，经常为鸡毛蒜皮的事大动肝火；总是期望用最少的付出换来巨大的回报，但在现实中总是碰到一个又一个钉子。

喜欢送昂贵礼物的人。认为礼品的价格越高，花的钱越多，价值就越大，自己就越有面子。他们在送礼之前，要经过认真的考虑，想对方会喜欢什么样的礼物，对方值得自己花多少钱，其实这都是主观臆断，他们根本就确定不了对方能否真正喜欢自己送的礼物。

自己制作礼物的人。有丰富的想象力和创造力，能够制作出令人满意的礼品来，而且非常自信自己制作的礼品能博得对方的喜欢。他们善良勤劳，喜欢和周围的人一起分享劳动后的快乐和成功。但他们比较传统和保守，特别看重家庭和亲情，富有同情心，在条件允许的情况下周围的人都能得到他们无私的帮助，所以他们常常被人怀念。

选择独特礼物的人。为了能够得到一件与众不同的礼物，常常耗费大量的精力和金钱。但他们送礼不是为了讨好对方，或是让对方替自己做一些关照自己的事情，而是希望对方能够重视和尊重他们。他们喜欢在人多的地方使用特殊的方式显露自己，而且不怕经受打击，具有很强的表现欲望，他们野心勃勃，在别人支持的情况下往往能取得成功。

从交往习惯看人品

在刚与他人交往的时候，其实很容易发现他对你的态度，他交往的习惯。有些人一出场你就能发现他的傲慢无礼或者决断草率。这是因为每个人的爱好、想法都不一样，所以他们的交际对象也各不相同，其交往习惯自然也就不同了。下面列举一些人不同的交往习惯及其表达的意义：

在交往中习惯自私自利的人。这世上自私自利的人为数不少，无论你走哪儿，总会遇到几个。这种人心目中只有他自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于己无利的事，他是断然不会考虑的。他们经常心中有计算器，因为他们始终在计算着自己的利益。正因为他们最看重数字，故有所坚持的，一定是他自己的既得利益；至于其他事情，他们才不会在意如何做好它，只考虑怎样做才最省事。这种悭吝之徒，谁都不会对他们产生好感。但是，当我们不得不与其接触交往时，只有暂时按捺住自己的厌恶之情，姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意，如此，交往也就容易获得成功了。

在交往中习惯傲慢无礼的人。有些人自视甚高、目中无人，时常表现出一副“惟我独尊”的样子；像这种举止无礼、态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是不受欢迎的典型之一。但是，当你不得不和他接触时，你要如何对付他？对付这一类型的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他啰唆，所谓“多说无益”“言多必失”就是这个意思，因此，你要尽量小心，以免掉进他的圈套里头。不要认为对方客气，就礼尚往来地待他，其实，他多半是缺乏真心诚意的；你最好在不得罪对方的情况下，言词尽可能“简省”。当然，每个人都有自己的立场和苦衷，这类人可能自己觉得“怀才不遇”，或怨恨自己运气不好、无法早点出头；又由于其在社会上打滚甚久，城府颇深，故尽管不受领导待见，也会在“保卫自己”的情况下，与人客气寒暄。因此我们只要同情他，而不必理会他的傲慢，尽量简单扼要地交往就对了。

在交往中习惯草率决断的人。这种类型的人，乍看好像反应很快；他常常在交涉进行至最**时，忽然妄下决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是性子太急了，因此有的时候为了表现自己的“果断”，决定就会做得随便而草率。他们经常会“会错意”，也就是说，由于他们的“反应”太快，每每会对事物产生错觉和误解，典型特征就是没有耐心听完别人的谈话，往往就“断章取义”，自以为是地作出决断。此类人貌似很果断，但草率做下的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的枝节发生。倘若你遇到上述这种人，最好按部就班地来，把谈话分成若干段，说完一段（一部分）之后，马上征求他的同意，没问题了再继续进行下去，如此才不致发生错误，也可免除不必要的麻烦。否则，会给你的合作带来一次又一次的惨痛后果。

在交往中习惯沉默寡言的人。和不爱开口的人交待事情实在是非常吃力的一件事，因为对方太过沉默，谁也没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。这类人为人也是沉默寡言，根本就不像是个职员。不论你和他说什么，他总是沉默以对，你真是拿他没办法。当有人给他介绍客户时，他也只是淡然地说声：“哦！是这样啊。”然后手持对方名片，呆呆地看着。对这种人的使用，你最好采取直截了当的设问方式，让他选择表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话。比如不妨这样直接地问：“对于Ａ和Ｂ两种办法，你认为哪种较好？是不是Ａ方法好些呢？”

在交往中习惯死死板板的人。这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会作出你所预期的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。你是否也遇到过这种人？和这种人交际，刚开始多多少少会感觉不安，但这实在也是没办法的事。遇到这种情况，你就要花些工夫，仔细观察，注意他们的一举一动，从他们的言行中，寻找出他们所真正关心的事来。然后就可以随便和他们闲聊，只要能够使他们回答或产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，就要好好利用这一话题，让他们充分表达自己的意见。每一个人都有他感兴趣和所关心的事，只要你稍一触及，他就会开始滔滔不绝地说，此乃人之常情，因此，你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。

在交往中习惯深藏不露的人。我们周围存在有许多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解其心思，或知道他们在想些什么，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。双方进行交谈的目的是在了解彼此情况，以使任务圆满达成，但他却经常挖空心思去窥探对方的情报，力图使对方露出其“庐山真面目”来。因此，当你遇到这么一个深藏不露的人时，只需把自己预先准备好了的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料，作出最后决断，其他不必多说。人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他作出答案或提出判断时，他也故意装不懂，或者故意言不及义地闪烁其词，给你一种“高深莫测”的感觉。其实这只是对方伪装自己的手段罢了。如果要用人，就把他派外勤，肯定有意想不到的好处。

在交往中习惯毫无表情的人。人的心态和感情，常常会透过脸部的表情显现出来，故在交际的时候，表情往往可供作判断情况的工具。然而，有些人的脸上却是毫无表情可言的，也就是说，他的喜、怒是不形于色的。这种人若非故作深沉，就是思维呆板。当你和这种人进行交际时，最好的方法就是特别注意他的眼睛。常有人说“眼睛是会说话的”，诚然，眼睛是灵魂之窗，“观其眸子”自然可以知道他的心思。此外，你还可以从对方的表情中，看出他对你所持的印象究竟如何。如果自己因厌恶得连表情也很不自在，此时，你不妨看看对方的反应：是不加注意、无动于衷，还是已然察觉、面露质疑。留意他的眼神，你一定可以得到答案。有时候，适度的紧张和放松，也可以在交际之中，形成一种理想的气氛（局面）。只是，当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响，进而影响到交际的结果时，就不得不特别注意，研究一下自己的言行举止是否得当了，特别是与脸上毫无表情的人交往时更应注意。

在交往中习惯行动迟缓的人。对于行动比较缓慢的人，最需要的是耐心。你与这类人交往时，可能经常会碰到比你想象还要过于迟缓的人，此时你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的速度，换句话说，他是很难达到你的思维速度的。所以，你最好按捺住性子，拿出耐心，尽可能配合他的情况去做。此外应该注意的是：有些人言行并不一致，他可能处事明快、果断，只是行动不相符合罢了。

在交往中习惯顽固不通的人。顽固的人是最难应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知坚持自己的意见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的，结果往往徒劳无功。因此，在你不得不和他交往的时候，千万要记住“适可而止”，否则，谈得愈多、愈久，你心里愈不痛快。对付这种人，你不妨及时抱定“早散”“早脱身”的想法，随便敷衍他几句，不必耗时费力自讨没趣。

接打电话的习惯反映性格本质

还记得老电影里排队打电话的情景，只是这种情景只能在电影里看到了，现在几乎家家户户都安装有电话，这就是现代通信技术的飞速发展引致的。人与人之间的交流变得越来越方便和快捷。现代的通信设备已经成为人们日常生活必不可少的工具，而且它们的作用将随着现代化程度的提高而日益显著。由于经常性地使用通信工具，与面对面的沟通大相径庭，人们逐渐养成了属于自己的特定习惯，而这些习惯同样是人性格本质的反映，而且往往都是他们不自觉地表露出来的。

习惯在走动中接电话的人。通电话的时候从来不坐在同一个地方，或是在厅堂中走来走去，或是绕着电话来回踱步。他们不喜欢任何刻板的工作，更有甚者在熊掌和鱼肉不可兼得之时宁愿放弃高薪的工作，只为了寻求到身心的自由和洒脱，也只有这样，他们才能好好工作，将自身的潜力发挥到最大限度。他们有着强烈的好奇心，这也是他们无法面对单调工作的原因之一，新鲜的事物最能调动起他们的积极性。

习惯性地乱涂画的人。他们画的东西不是乱七八糟，而是包含着一些韵味在里面。这种动作虽然发自于无意识，不是主动行为，但却展露了他们艺术才能和气质，让别人刮目相看。他们往往有着丰富的想象力，是成就艺术家的重要条件之一，而他们之所以难以成为艺术家，主要是因为这些想法不切实际，但乐观的天性会使他们经常可以轻松地走出希望破灭的阴影。

习惯不将听筒贴住耳朵的人。这类人的行动能力和社交能力相当强，颇有领袖人物的气魄，让人肃然起敬；他们有很强的自信心和好胜心，同时也希望周围的人能够注意到他们，他们出色的工作业绩往往让他们梦想成真。也许是生活和工作当中有太多的坚强让他们禁受不住，所以这样的人一旦遇到令他们倾心的对象，则会一改坚韧不拔和任性，变得温柔贴心，既可爱又可心，让对象有强烈的亲近欲望。相对而言，用这种方式握听筒的男人比较少见，一般都是以女性为主。

习惯以最自在的姿态接电话的人。有句俗语说：站着不如坐着，坐着不如倒着。打电话只需要一只手、一张嘴和一只耳朵，其他的都属于自己支配。所以他们在通电话的时候舒舒服服地坐着或躺着，一派悠闲自得的样子，甚至袒胸露背，反正对方看不到。愉悦的心情和舒服的感觉有助于更好地进行交流，圆满地完成通话内容。其实这是没有心理负担的一种表现，他们生性沉稳镇定，泰山崩于前而色不改，所以根本不用担心通话当中会有什么意外。

习惯用笔拨号的人。习惯用铅笔或圆珠笔代替手指拨号码的人，既不是故作姿态以显示与众不同，也不是有什么忌讳而远离号码键，而是他们一直处于紧张状态。也许是刚才正忙于工作，冷不丁有了接打电话的需要，结果没来得及放下笔就开始按键或拨号，显示出他们非常急躁的一面，也让别人知道了他们为了工作不让自己有片刻的休息。

习惯用电话诉苦的人。当然这类人的绝大多数是女人，她们整天抱着电话短话长说，通常是想借电话发泄自己无法外出的苦闷。她们不用担心对方是否愿意听自己的唠叨，因为她们选择的对象大多和自己属于同一种类型，有着同病相怜的共同感受；也不用担心电话费用，因为她们认为这是自己从事家务的报酬，理所当然归自己支配，而不到外面消费则又增强了这种心理，所以通电话时会将一腔苦水倾泻一空。

习惯性地将电话线玩弄的人。常见于一拿起电话开始卷电话线的女人。她们喜欢幻想自己美好的生活、工作和情人，于是大脑中闪烁着不尽的风景线，而能够实实在在地摆在她们面前的却少得可怜，所以她们的想象其实都是不合逻辑的空想。她们多愁善感，而且脾气很倔，往往让有意的男人小心翼翼，假如俩人已经有了婚约，男人更要提防她们莫名其妙地发脾气。用这种方式接打电话的男人则少之又少。

习惯性煲电话粥的人。往往感觉到忧郁和压抑，迫切希望找个对象倾诉一番，否则就有如同坐牢的感觉。他们通常有争强好胜的性格，总是没完没了地对他人倾诉，不管对方爱不爱听，或能不能把他们的事当回事，总之他们就是想让对方听，而且不达目的誓不罢休。

习惯性地将电话握紧的人。虽然通话没有什么重要内容，声音和表情也没有什么反常变化，但通电话时手紧紧地握住话筒，表示他们外弱内强，给人一种表面怯懦温顺的感觉，所以不会吸引太多人的注意；他们也很少在乎别人的目光和评价，因为他们清楚要想得到他人的青睐，必须有出色的成就，于是养成了坚毅的性格，一旦确立了目标和下定决心办成某事，不但不会轻易改变，而且会勇往直前，不达目的誓不罢休。

习惯将电话夹在肩和头之间的人。习惯把听筒夹在头和肩之间的人，倒不是因为工作繁忙而腾不出手来握住话筒，或是有其他的事情需要用手处理，而是这就是他们的习惯。他们或许空着双手什么也没干，只把手交叉着放到自己的肚子上。这种态度给人一种自负的感觉，但这其实是他们谨慎的生性在起作用，他们对任何事情必先考虑周详，之后才做出决定，犯错误的几率十分小。

习惯在接打电话的过程当中办多件事的人。通电话是进行人际交流、维持人际关系和拓展业务的重要方式，所以通话者应该严肃对待，切不可以因为没有面对面而肆无忌惮。但他们则认为打电话需要的是耳朵和嘴，外加一只手，除此之外都是属于自己的，属于自己支配。于是便在与人通电话的同时进行着一些琐碎的工作，如擦桌椅、整理文具等。不难看出他们富有进取心，爱惜光阴和分秒夺争，而且还有很强的交际能力。

接电话时没有任何习惯的人。没有特殊的习惯，一切动作均出于自然，想怎么接打就怎么接打，怎么方便和合适就怎么来。千万别把他们归类为没有性格或性格不明显的那种人，他们往往有着充沛的自信心和较强的实践能力，能够对自己的生活控制自如，而且能屈能伸，有实现伟大梦想的可能，而前提是他们要树立远大的目标。他们生性友善，能够体谅他人，在别人困难的时候及时伸出援助之手，所以可以和他们进行深交。

外向的人的接打电话方式。外向型的人一开口说话声调就富于节奏感，给人一种爽朗而活泼的感觉。他能够礼貌周到地报上自己的姓名，虽然说话多少快了些，但是能够很快地说明他打电话的用意。这一种外向型的人，都希望面谈的时间越快越好，至于见面的地点，他也会配合着对方的意思，很快做出决定。

内向的人的接打电话方式。内向型的人在开始的“喂……喂……”时就叫人觉得声音低沉而浑浊，好似是在打探这边人的情绪似的。如果你回答：“你有什么事情？”他往往会一时为之语塞，然后再以缓慢的口吻开始打招呼，这种招呼听起来声音细小，很难听清楚。“你有什么事吗？”加强语气问他时，他也不会立刻“言归正传”，他的“舌头”特别冗长，非常懂得礼节，嘘寒问暖之情很周到。此外，这种人说话的内容也很冗长，时常在反复，他常常很关心对方的事情，尽量使用一些恭敬的词句与之交谈，至于他自己的事情则暂时搁下来，因为一拖再拖，当然就会浪费很多时间。因为拘泥于细微的事情，以致整个头脑塞得满满的。不过，在电话中，内向型的人比外向型的人问话更为细心。

从写字签名习惯参透性格

美国微软集团以开发电脑软件知名世界，但该公司招收职员时，却有一项硬性规定：必须抄一份20万字以上的产品质量推介手册，从这个规定上败下阵的优秀人才不计其数，并不是这些应试精英不会抄写，而是这些电脑高手，不知该公司的真实意图，20万字抄下来，他的性格已被微软公司的心理学家参透了大半。

笔迹作为人们传达思想感情，进行思维沟通的一种手段，也是人体信息的一种载体，是大脑中潜意识的自然流露。自20世纪70年代以后，笔迹分析技术在德、法、英、美、日、以色列、澳大利亚、苏联等国家广泛地应用于人才招聘领域。如在以色列，由于立国之初其国民来自多个不同的民族，没有共通的语言，要判断一个人，惟有分析笔迹。在法国，60%以上的择业者在应聘时都要进行笔迹分析。在我国，随着各种科学技术手段的不断发展和完善，笔迹分析技术在人才招聘中也崭露头角。

笔迹作为人们传达思想感情，进行思维沟通的一种手段，也是人体信息的一种载体，是大脑中潜意识的自然流露。宏观上讲，人作为社会化的高级动物，在认识世界、改造世界的过程中，不但能感知事物，而且能把感知的事物记下来，经过大脑复杂的思维活动，形成各不相同的世界观和个性特征，进入潜意识，在一定的条件下，通过一定的形式表现出来。文字，是其中表现形式的一种。具体地说，笔迹与遗传有关。研究中发现，直系亲属之间，尽管字体的大小、力度、肥瘦等具体特征不尽相同，但有些笔迹的神韵、构架、运势等方面却有着惊人的相似，说明笔迹像人的秉性、健康等一样有遗传性。笔迹还与人的生活经历、生活背景、所受教育的程度、与人交往的密切程度、所从事的社会活动等有密切的关系。如一个从小就拥有充裕生活条件人的字，与从小在艰苦环境下长大人的字，其字体在字态、字势、风格等很多方面存在着差异。人的字是经常变化的，不同时期的字，特征不一样。一般来讲，学生时代的字体，由于没有彻底定型，笔画稚嫩、拘谨；中年时期的字体，笔画熟练、流畅、个性突出；老年时候的字体，笔画特重、笔锋老辣、略显僵硬。