第十二章 制造梦想 指引和帮助员工为实现梦想而(第2页)
但默克公司没这么幸运,于是他们干脆免费将这些药物赠送给需要的人,并且自行承担费用,直接组织人员分发药品,确保它们确实分给了真正需要的人。
默克公司为什么要推动这一计划?魏吉罗说:“若不推动生产这种药品的话,可能会瓦解默克旗下科学家的士气——这些科学家服务的公司明确地认定是从事‘挽救和改善生命’的事业。”
一个愿景要能够激励人心,就必须充满神奇色彩而不是平凡普通,要能够超越人们所设想的“常态”水准,体现出一定的英雄主义精神。
因为每个人都为一种意义而活着,并追求自我的超越。
远大的组织愿景一旦能够实现,便意味着组织中个人的自我超越,也就是一种最高的自我实现。因此,愿景规划的真正意义在于,通过确立一种组织自我实现的愿景,将它转化为组织中每个人自我实现的愿景。而要达到“自我实现”,愿景必须宏伟。
在一部讲述罗马奴隶起义的电影《斯巴达克斯》中,斯巴达克斯在公元前71年领导一群奴隶起义,他们两度击败罗马大军,但是在罗马大将克拉苏的长期包围攻击之后,最后还是失败了。
在电影中,克拉苏告诉几千名斯巴达克斯部队的生还者说:“你们曾经是奴隶,将来还是奴隶。但是罗马军队慈悲为怀,只要你们把斯巴达克斯交给我,就不会受到钉死在十字架上的刑罚。”
在一段长时间的沉默之后,斯巴达克斯站起来说:“我是斯巴达克斯。”然后他旁边的人站起来说:“我才是斯巴达克斯。”下一个人站起来也说:“不,我才是斯巴达克斯。”最后,被俘虏军队里的每一个人都站起来说他才是斯巴达克斯。
这个故事的意义在于,虽然每一个站起来的人都选择了受死,但是他们所忠于的并不是斯巴达克斯这个人,而是由斯巴达克斯所激发的“共同愿景”:获得自由。
这个愿景是如此让人难以抗拒,以至于没有人愿意放弃它。著名心理学家马斯洛说:“每一个自我实现的人都献身于某一事业、号召、使命和他们所热爱的工作。”马斯洛晚年曾从事对杰出团队的研究,发现他们最显著的特征便是具有共同的愿景与目标。而且在特别出色的团队里,个人目标与团队愿景已经无法分开了。
被称为“20世纪最伟大的CEO”的杰克·韦尔奇认为,领导人的第一要务是“设立愿景,使愿景体现在生活作息中,并激发团队去实现它”。
事实上,很多伟大的企业家和政治家都善于利用“共同愿景”进行领导和管理;而《基业长青》一书的作者通过调查发现,“基业长青”型公司都有清晰的“愿景”和共同价值观。
比尔·盖茨的愿景是“使每一个人桌上都放置一台电脑”,亨利·福特的愿景是“使汽车大众化”,这些愿景都非常形象生动。福特还进一步表达他的愿景:“我要为大众生产一种汽车……它的价格如此之低,不会有人因为薪水不高而无法拥有它,人们可以和家人一起在上帝赐予的广阔无垠的大自然里陶醉于快乐的时光……”
其他如:
波音公司的愿景是“在民用飞机领域成为举足轻重的人物,并把世界带入喷气式时代”。
索尼公司的愿景是“成为世界上最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象”。
菲利浦莫瑞斯的愿景是“击败RJR,成为全球烟草第一”。
这些话让每个人都能想象到那种生活的场景,而不仅仅是一种抽象的目标和结果。
有人可能会说,现在一般都是企业在谈愿景,如果是一个团队有必要谈愿景吗?其实,如果你把企业和团队都看成是“有机组织”,就会明白,对所有的“有机组织”而言,愿景对它们的重要性在原理上都是一样的。
¨¨用共同愿景把大家拧成一股绳共同愿景这一概念是由彼德·圣吉在他所著的《第五项修炼》一书中率先提出的,也是其中的修炼之一,作为管理企业和组织的先进方法和手段,得到了大家的认可和赞同,被誉为“21世纪管理的圣经”。共同愿景的含义是指大家共同愿望的景象,也是组织中人们所共同持有的意象或景象。它的建立,能发出一股较强的感召力,创造出众人一体的感觉,同时遍布组织的全面活动,而使各种不同的活动融合到一起。这样的景象无疑是任何组织单位追求和期望的,此种工作氛围可展现每个成员的个人才华,形成强大的合力。
共同愿景就像灯塔一样,始终为企业指明前进的方向,指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节,是企业的灵魂。
让我们看看那些世界级企业如何描绘他们的愿景:沃尔特迪士尼公司:让人们快乐。
3M公司:创造性地解决那些悬而未决的问题。
惠普公司:为人类的幸福和发展做出技术贡献。
玫琳凯化妆品公司:给女性无限的机会。
今天的索尼公司,将愿景定位在“体验发展技术造福大众的快乐”,但20世纪50年代初,索尼追求的是“成为全球最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象”;今天的沃尔玛公司,将“给普通百姓提供机会,使他们能买到与富人一样的东西”的企业愿景变得家喻户晓。
“共同愿景”是企业中所共同持有的“我们想要创造什么”的图像。当这种共同愿景成为企业全体成员一种执着的追求和内心的一种强烈信念时,它就成了企业凝聚力、动力和创造力的源泉。
共同愿景唤起了企业的使命感。企业由此看到了自身在社会中的定位,看到了自身的历史责任,员工感到他们隶属于一个优秀的团队。
共同愿景能使员工极具敬业精神,自觉投入,乐于奉献。因为他们看到工作本身对于他们的意义非同以往,它不仅是谋生手段,更是一种社会责任,他们在工作中充满**和乐趣,也从中体会到了生存的意义。共同愿景能改变企业和员工的关系,所有的人会称公司为“我们的公司”,视彼此为实现共同愿景的伙伴,是生命的共同体。
那么,领导究竟应该如何建立共同愿景?建立什么样的共同愿景?以下四个方面很好地回答了这些问题。
1。共同愿景应建立在个人愿景基础上,得到员工的认同。
共同愿景就其层次和范围来讲,可分为组织大愿景、团体小愿景和个人愿景。任何系统、部门或单位都可根据自身的工作性质、特点建立不同的共同愿景,然而,不论何种共同愿景的建立,都需以个人愿景为基础,否则,共同愿景也就无从谈起。团队共同愿景应建立在员工个人愿景的基础上,只有以此为前提,才能激发出员工工作的积极性,充分发挥其创造力。首先,在确立共同愿景前,应了解每位员工的个人愿景是什么。共同愿景不是个人愿景的简单相加,而是来自于组织各成员的共同关切,所以,必须对员工的个人愿景进行测试,让他们描绘并设计团队在某一时期或某个阶段的状况以及希望达到的目标。其次,鼓励员工拿出积极的实施方案来实现自己的个人愿景。包括个人愿景的可行性,通过何种策略和方法来达到所想象的目标,对未来的发展在实现过程中可能出现的各种局面做出预测,应对的方法,逆境怎么办,顺境又如何等等,以此来分析和决定个人愿景与共同愿景的融合程度。第三,在共同愿景决定后,应对员工的支持程度进行测试。不同的人可能有不同的态度,或冷漠面对或勉强遵从。这种心态必然会对共同愿景的实现产生影响,所以,应了解每位员工对共同愿景的态度,对这个愿景能否认同,应该如何修正,如果将这个愿景继续坚持下去,你个人有何打算等等。借此了解员工对共同愿景的支持程度并适时进行修改和调整,最终确立一个能够得到整体认同的、可发挥员工凝聚力和创造力的共同愿景。