第586章 是不是又来卖惨的(第3页)
“假一赔十???”“不是消法三倍吗?她们赔十倍??”“真的假的”“这得多少钱啊”“我靠,这也太……”“我以为假一赔十只是直播间的噱头呢。”
画面里,罗必胜接过话头。他额头冒汗,嗓子有点打颤:
“这次事件……第一责任人是我们酒厂,这点没有任何异议。”
他咽了口唾沫。
“不是存心的。完全是一次生產事故。酒厂为了提高產量,推行机械化改造,罐装环节出了重大问题,直接导致货不对板。全是我方的失误。”
他顿了顿。
“我向所有消费者说一声——对不起。”
弹幕还在质疑:“说得好听,酒到底是什么酒?”“是不是勾兑的工业酒精?”
罗必胜像是看到了这条,马上接了一句:“给各位发出去的酒,確实是纯粮食酒,这一点我用人格担保。问题出在年份上,標的是十年陈酿,实际灌的是三年的。年份有差异,但绝不是假酒。”
洪国栋脑子里有根弦嗡了一下——酒厂老板不姓罗。姓閆。閆什么来著?
自己查过工商信息的。还打过他的电话。
但这念头只闪了一瞬。
画面切了。
魏子衿的声音重新出来:“下面,我们连线第一位买家,现场演示退赔流程。所有购买过酒的朋友,请录屏,或者把直播间退到后台,跟著操作。”
镜头往旁边一带。
一个女人出现在画面侧面——臭豆腐西施,曾海燕。她戴著耳麦,面前架著一台手机。
很快,屏幕分成两半。左边曾海燕,右边连线画面。
买家是个中年男人,声音带著浓重的方言口音:“那个,我买了一箱……”
曾海燕语气温柔得像客服培训教材:“好的哥,先把我们对话的界面,退到后台。然后,进入平台,点我的,然后点我的订单,找到那个订单,点申请售后,点申请理赔。”
她说的很慢,很细,每说一句,都会等待著对方跟著节奏。
“哦哦,点了点了。”
“好,您看一下,退款到帐了没有?”
“还没有……到帐了!收到信息了!到帐五百九十九。”
“这是平台退给您的原价,也就是那个一。”
“嗯嗯。”
“接下来,我教您领剩下的十。还是到申请售后,客服已经给您发了连结……您按提示操作就行。”
继续一步一步。
洪国栋盯著屏幕,感觉手机有点硌手。
三分钟后。
买家那边沉默了几秒。
然后声音突然拔高:“收到了!!真的收到了!五千九百九十九!”
直播间弹幕瞬间爆了。
“臥槽!”“真给啊??”“五千九百九十九??买了五百九十九赔了十倍??”“我也买了啊我也买了!”“怎么操作怎么操作?”
买家那边话匣子收不住了:“太讲信用了!我本来想著能退款就不错了,没想到真的十倍!”
“这酒怎么退给你们?”
“不用退了。”
“我能不能给你们刷个礼物?”