第三章 言谈措词是最全面的信息（第2页）

“果然”。照一般的情形来说，经常连续使用“果然”的人，多自以为是，强调个人主张，以自我为中心的倾向比较强烈，他们有自以为是的倾向，非常喜欢强调自我主张，极力维护自己的见解，漠视甚至拒绝对方的任何观点，倔强固执，不能听取他人善意的提醒，所以经常吃眼前亏。

当前时髦用语。这些人没有自力更生的能力，喜好浮夸，缺乏自己的信仰和独特的性格，很容易受到外界环境的影响。以不经世故的年轻人居多，特别是还没有走出校门的中学生，对这些用语十分敏感，需要借用这些用语拉近自己与社会的距离，表示自己已经成熟和长大，但这样做恰好是他们幼稚的表现。只不过你不要当面点破他笑他幼稚，而是应该对他进行诱导，如果你有这个时间与耐心的话。

“其实”。经常使用“其实”的人，自我表现欲望强烈，希望能引起别人的注意。他们大多比较任性和倔强，并且多少还有点自负。

地方方言。经常使用地方方言，并且还底气十足、理直气壮的人，自信心很强，有属于自己的独特的个性。他们坚强，有自己的主见和认知能力，不随波逐流，能够坚持自己的看法和生活习惯，但适应能力较差，无法适应漂泊在外的生活；很自信，不偏听偏信，认准了的道非要走到头不可，不以失败论英雄。在身旁经常可以看到这样的人，他们的不良习气就是固执与偏见，这种固执与偏见如果没有特殊的事去改变他的话，将会伴随他的一生。

“这个……”“那个……”“啊……”。这样的人说话办事都比较小心谨慎，一般情况下不会招惹是非，是个好好先生。并且他们属于神经过敏的一种类型，为人处世谨小慎微，惟惟诺诺，而且大多数的语言表达能力非常差。反之极少使用这类口头语的人，则大都对自己充满了信心，也有较强的毅力。

“呀”“这个”“嗯”。常是词汇少，或是思维慢，在说话时利用作为间歇的方法而形成的口头语习惯。因此，这种口头语的人，反应较迟钝，书面表达能力较差，说话漫无条理，办事没有头绪。也会有骄傲的公务员有这种口头语。

“后来呢……”。经常使用“后来呢……”之类词汇的人，大多是为潜在欲望能得到满足，大多具有很强烈的好奇心，而且会打破砂锅问到底，不顾对方的意愿如何。每个人都有权力保留自己的隐私，拒绝他们的穷追不舍，所以他们经常有欲求未能满足的潜在失望。

“的确如此”。经常使用“的确如此”的人多浅薄无知，自己却浑然不觉，还常常自以为是。

“我”。经常使用“我……”之类词汇的人，较为谨慎小心，但是性格的另一面是怯懦。如果不是软弱无能想得到他人帮助，就是虚荣浮夸，寻找各种机会强调自己，以引起他人注意。

夹杂外语。说话当中好夹杂外语的人不难看出他们爱装腔作势，认为说上几句外语就可以提高自己的身份，显示出高雅和才华横溢，这是虚荣心使然。他们当中有很多一文不值，他们也清楚自己的价值，于是借用外文来掩饰自己的这个缺点，希望别人不要用蔑视的态度对待他们，或对他们进行攻击，并且很多带外语的人都有崇洋媚外的心态，如果他所在的国家有一天被侵略，这种人在破国之后很可能将会是第一批卖国者。

“真的”。经常使用“真的”之类强调词汇的人，多缺乏自信，惟恐自己所言之事可信度不高。可恰恰是这样，结果往往会起到欲盖弥彰的作用。这种人有一种担心对方误解自己的心理，性格有些急躁，内心常有不平。

“确实如此”。在对方的每句话之后都称“确实如此”的人多数性情浮躁，不待认真仔细地分析对方话语的正确与否就轻易地表态，毫无主见；也有敷衍和讨好对方之意，因为大多数人都希望自己的观点被对方肯定和赞同。

“可能是吧”“或许是吧”“大概是吧”。说这种口头语的人，自我防卫本能甚强，不会将内心的想法完全暴露出来。在处事待人方面冷静，所以，工作和人事关系都不错。也有以退为进的含义。事情一旦明朗，他们会说，“我早估计到这一点”。这类口头禅隐藏了自己的真心。

“你应该”“你不能”“你必须”“必定会”。经常使用这些命令式词语的人，多专制、固执、骄横，但对自己却充满了自信，有强烈的领导欲望。这些人自信心极强，显得很理智，为人冷静，自认为能够将对方说服，令对方相信。另一方面，“应该”说得过多的时候，反映了有“动摇”的心理。

“我个人的想法是……”“是不是……”“能不能……”。经常使用这类词汇的人，一般较和蔼亲切，待人接物时，也能做到客观理智，冷静地思考，认真地分析，然后做到正确的判断和决定。不独断专行，能够给予他人足够的尊重，反过来也会得到他人的尊重和爱戴。

“没问题”。说“没问题”的必然会给别人安全感，他们一般较为可靠，做人也比较踏实，当然对这承诺从不兑现者例外。

“我要……”“我想……”“我不知道……”。经常使用这些口头禅的人，多思想比较单纯，爱意气用事，情绪不是特别稳定，有点让人捉摸不定。

“但是”“不过”。谈话中经常使用“但是”或“不过”等连接词的人，思考能力强，习惯边说话边思考，大多能言善辩，有探求深奥理论的兴趣。但是此人有些任性，总是提出一个“但是”来为自己辩解。“但是”语是为保护自己而使用的。也反映了温和的特点，它说得委婉，没有断然的意味。从事公共关系的人常有这类口头语，因为它的委婉意味，不致令人有冷落感。

“我早就知道了”。经常使用“我早就知道了”的人，有表现自己的强烈欲望，只能自己是主角，自己发挥。但对他人而言却缺少耐心，很难做一个合格的听众。所以在现实环境中，也很难有谁愿做他的听众。

“听说”“据说”“听人说”。其所以用此类口头语，是给自己留有余地的心理形成的。这种人的见识虽广，决断力却不够。很多处事圆滑的人，易用此类语。

“连这个都不懂”。说“连这个都不懂”，表明在潜意识中对他人的不满，并且轻视之意也溢于言表。

“没意思”。说“没意思”的表达的是消极或是愤世嫉俗的一种心理反应。

“是不是可以这么说呢”。表示小心谨慎，是领导者的一种自我保护的心理反应。

“……呢……的”“就是说”。有这种口头禅的人往往对他们自己说的话都没有把握，在自己的潜意识中他们对自己也不肯定。

“啊？”。耳朵不太好使时喜欢说“啊？”，一副诧异天真的样子，希望说话的人再说一遍。一旦对方没有理会这个字的含义便继续下去，他便会“噢”地吱唔过去，并不明明白白地告诉对方他没有听清楚，有可能他觉得这句没听清楚的话并不重要，或者是已经要求对方重复了一两遍，不好意思再提要求，表现自己白痴的一面。

粗口。难听的口头禅，令人在得意中暴露了自己素质太差、地位太低、教养欠缺等真实面目，事实上他们的确很粗鲁，千万不要被他们华丽或整齐的装束骗倒。

“是吗”。说“是吗”的并不是确认你的答案也不是不相信你的话，只是一种无意识的发音而已。

高频率出现口头禅。口头禅出现频率极高的人，大多办事不干练，缺乏坚强的意志。这些人，说话时没有口头语，这并不代表他们从未有过，可能以前有，但后来逐渐地改掉了，这显示出一个人意志力的坚强和追求说话简洁、流畅的精神。如果能觉察到自己的口头禅，则表示这个人已能分析自己的深层个性。因此，要改正口头禅带来的反面效应，首先还要从内心深处找原因，消除内心的一些不良影响。

不慎说出的错话其实是真话

无论是谁，平时说话都会出现“口误”，尤其是当我们还在小的时候，口误的情况更是常有，现在虽然少了，但还是或多或少地有一些。有一些口误是在无意中说出来的，但是却反映了一个人内心的真实想法。“口误”反倒成了“真话”，有这么一个故事是这么讲的：奥地利下议院院长，在宣告议会即将开始时，一不留神说成了“议会结束！”因为要让这个议会顺利进展的困难度颇高，所以议长在心中便有了“希望会议尽早结束吧！”的愿望存在。这个愿望表现在其不经意的话语中，本人在意识中清楚地知道议会一定要进行，但在潜意识里又有恐惧、不想面对的心理，两者互相矛盾、冲突，因而引起了这种错误的行为。这种错误的行为虽然不多，但是当你看到他出现了这个错误，一定要知道他的这个错误是你看清他本性的直达列车。

虽然，说错话的一方都会辩称自己是“不小心”“不是真心的”等等借口，但事实上，那不小心说错的话，其实才是他真正想说的。这些在我们的日常生活中，可以说是屡见不鲜！

由此可知，那些常常会说错话的人，可以推断为大部分是习惯性地隐藏真正的自己，是个表里不一的人。而且，心中很强烈地禁止自己把这些真心话表露出来。

“这件事绝不能讲出来”“这事绝不能弄错，非小心不可”，当你越这么想的时候，便越容易将它说出来。相信很多人在日常生活中，也会遇到类似的经验吧！越是被禁止的东西，越去压抑它，就越容易表露出来。这就是为什么我们会说错话，而某些对自己本性有强烈的掩盖倾向的人，他就会经常性地说错话。

总而言之，暗藏在我们心中的许多事情，当你越想要去隐瞒它、掩盖它的时候，就越容易说错话或做错事，无意之间让心虚表露无遗。我们也可以利用这一点去看到他人无意间露出来的本质、真性情。

说粗话反映内心的欲求不满

很多时候，只要男人们一聚在一起，就非常容易说些“有伤大雅”的粗话，尤其是涉及禁忌的词汇，更是有人偏爱，朗朗上口。好像只有这样才能体现出男子汉的气魄。其实，这类男人是因为内心的欲求不满而粗话连篇的。

借题发挥说粗话的人。可以断定，喜欢口出秽言的人，是属于某些方面欲求不满类型的人物。他们在心理上是时常焦躁不安的，又没有办法去排除，所以一天、两天……长年累月积累起来，只要碰到偶发小事件，他们就借题大肆发挥。积累后的“爆炸”并不一定仅仅针对他不满的对象而发动攻击。一旦被他逮到丝毫机会，无论何时、何地、何人，他一样照说不误。有时候，即使说话的人不是有意的，但对听话的人来说，却在心里结了个疙瘩。听者首先可能会产生“岂有此理”“不像话”的感觉，慢慢演变成以更恶毒、更不堪入耳的话来反辱对方，最后出现了愚蠢可笑的骂街场面。

欲求不满而说粗话的人。这种人有故意在异性面前讲粗话的嗜好，其乐趣在于观看对方的反应。他们常常有意选择那些正在对异性和性方面的问题发生兴趣，但又对**语言不具有抵抗力并怀有来自生理方面的憎恶感的女性，在不适当的时候提及这类话题，也就是在不该讲粗话时脱口而出。例如在上班时间，当女同事送文件来的时候，或乘巡视埋头工作的下属之际对女职员讲粗话，以欣赏她们的窘态。这些女子听到粗话后，大都会面红耳赤，或者手足无措，甚至惊慌得哭泣不已，而这正是那些人所乐于见到的。对他们来说，说粗话只是前奏，观看女性的反应才是他们真正乐趣之所在。

这种因欲求不满而产生的粗言恶语，说话的人并未考虑会招致何种后果，只是一味地借机吐出心中不快。至于是否会伤害他人，一时便考虑不到了。可见，所谓粗话，只不过为发泄内心不满，一般并不具有特殊意义，同时又不对我们的身体造成实际上的伤害。所以，除了意欲给予对方致命的打击，而事先在内心一再计划盘算好了的蓄意性言语外，对于他人的粗言恶语，最好充耳不闻。