第十四章 创新进取 努力走在前面才能不被淘汰(第2页)
3。独特性。独特性是指针对问题(发散点)用新角度、新观点去分析,提出独特的、有新颖成分的见解。行为表现超常,对事物处理能提出超常意见,对疑难问题能提出独特见解是其基本表现。对同一问题,意见越奇特,其独创性越高。
¨¨敢于突破,抢占事业制高点
创新者敢于突破尝试,成功一向青睐有勇气的人。只有敢于破除前人的成见,不被旧思维束缚才有可能创新出新秩序、新事物,从而推动社会进步,不断取得更大的成功。
从众多的成功者的例子中,我们都能看到一个普遍存在的真理,那就是成功青睐那些勇敢的人,敢于第一个吃螃蟹、去创新的人。投资界的传奇人物,国际著名投资大师罗杰斯给女儿的信中告诫说:“不要让别人影响你。假如周遭的人都劝你不要做某件事,甚至嘲笑你根本不该想是否去做,你就可以把这件事当作可能成功的目标。这个道理非常重要,你一定要了解:与众人反向而行需要勇气。事实是,这个世界上从不曾有哪个人是只靠‘从众’而成功的。”
他还以惠普公司为例,指出它之所以能脱颖而出,就是因为它的管理者做的是与众不同的事,惠普对新产品的开发总是抢在市场的前面,即使可能因此使一些产品卖不出去或报废,也勇于尝试新的机会。
要做别人不敢做、不愿做的事,你得有热情与勇气,而成功永远降临在那些大胆冒险、敢走别人不敢走的路的人身上。这正是为什么惠普能成为一家重要的公司。
加拿大管理学家亨利·明茨伯格是最具原创性的管理大师,也是经理角色学派的主要代表人物。他说:“我总是对太流行或被广泛接受的东西表示怀疑。”事实上,很多时候真理掌握在少数人手中,大多数人反而都由于同样的盲目从众而走向错误。例如,在股市中只有少数人能赚到大钱,在生意场也只有少数人能赚大钱,在工作中优秀的也只是少数……如果你随大流,你永远也成不了这些“少数人”。
北京天安门历来是备受瞩目的地方。1994年6月28日早上9点,“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动在天安门广场正式开始,无数信鸽冲向蓝天。人们惊讶地发现,飘**在蓝天上的12只巨大的气球拖着一道道长长的布幅,布幅上红艳艳的大字格外醒目——华懋双汇集团漯河肉联厂祝逛北京活动圆满成功!
当时的现场效应轰动,接着来的就是媒体铺天盖地的报道——《漯河内陆特区报》《河南日报》、河南广播电台、《人民日报》等均有报道。《中国青年报》写道:“能否在天安门广场做广告,这个话题争论了好久,如今却被来自河南的一家火腿肠厂定论了。”
看看这场盛大的广告的花费吧,说来也许难以置信,华懋双汇集团才花了12万元,这钱连人民日报半个广告版面都买不下来——据说当时相关负责人的想法是反正也要挂气球,何不节省点开支呢。到后来,再想有人进军天安门做广告时,掏几百万也拿不下了。
看看广告效果,华懋双汇集团在1991年产值、利税仅分别为1。7亿元人民币和463万元人民币,是个名不见经传的小企业。自从双汇在1992年上马,1994年又成为人尽皆知的民族品牌后,华懋双汇集团的经济实力迅速膨胀,现今已是年产值15亿元人民币,利税1。2亿元人民币的国家大型一类企业了。
由于当时在天安门做广告是有风险的,所以这“第一广告”才引起了全国的轰动效应。但是我们又要看到,在天安门做广告,不是没人想到,而是没有人有胆量来做。所以,要想创新,取得更大的成功,就得有敢为天下先的勇气。
其实成功并没有想象中那样难,只需要你勇敢地去尝试。
¨¨淘汰旧产品,创造新产品
达维多定律是由曾任职于英特尔公司的高级行销主管和副总裁威廉·H。达维多提出的,他主要倡导企业在市场经营中必须不断地开发新产品,进行产品、技术的创新,走在市场前沿。
哈佛管理案例中,创立于1901年的吉列公司很好地阐释了达维多定律。吉列公司成立100多年来,始终在世界剃须刀市场中占有高达70%的市场份额,这个经营奇迹就在于吉列公司不断创新,推出新产品、淘汰旧产品,体现了达维多定律中“用自己开发的新产品淘汰自己的老产品”的经营理念。
1903年,吉列公司推出了可以丢弃刀身的安全刮胡刀,以此进入了大众市场,直到1962年,吉列公司垄断了72%的刮胡刀市场。但是,这一年,吉列公司遭遇了重大威胁。英国威金森公司推出了不锈钢刮胡刀,使用寿命是吉列公司刮胡刀的3倍,受到了广大消费者的欢迎。其实,在这之前,吉列公司也早就拥有了不锈钢刀片的生产技术,只是因为更换机器设备需要大量的资金,而现有的刮胡刀销售情况也一直很平稳,所以吉列公司并没有打算更新。
威金森公司的直接威胁,使吉列公司上层管理者意识到了自身的问题。虽然威金森公司由于可持续资金的欠缺没有得到很好的发展,却如当头棒喝警醒了吉列公司。借着这个教训,吉列公司开始推陈出新:1972年,推出双刀头刮胡刀;1977年又推出旋转式刀头;1989年,推出感应式刮胡刀;21世纪后,又推出三刀片剃须刀。而对于这种创新的热情,吉列公司似乎着迷了,无论在什么时候,吉列公司都不断策划着20种产品,每天也有200名吉列员工对新技术进行测试。
他们用不断地更新旧产品的做法,演绎了“将刮胡子变为乐趣”的神话,受到了消费者长期以来的喜爱和信赖。也正是这种不断创新的意识,令吉列公司立于世界刮胡刀市场的不败之地。
在竞争激烈的市场中,只有先进入市场才能抢占先机,获得更大的市场份额和利润。达维多定律也就是这个道理,企业要制定市场领先战略,不断地推陈出新,创新技术、产品,打败自己的旧产品,扩大自身优势,才能立于不败之地。
¨¨打破思维定式,以求创新
路径依赖定律是由获得诺贝尔经济学奖的道格拉斯·诺斯提出的,他指出企业在经营管理中有惯性经营方式,包括好或者不好的。对于好的,应该坚持;对于不好的,企业应该加以避免,走出惯性。
戴尔计算机公司是1984年成立的,当时只赚了1000美元,1989年推出首部戴尔笔记本电脑,从此公司开始迅猛发展。1992年,公司利润达到了20亿美元。2000年戴尔公司网上营业额达到了每天5000万美元,首次名列全球榜首。到2001年销售额达到了310亿美元。戴尔公司之所以成功有两大关键:直接销售模式和市场细分方式。戴尔的创始人迈克尔·戴尔早在少年时就已经奠定了成功的基础。
戴尔在12岁的时候,做了人生的第一笔生意:为了省钱,喜欢集邮的他不想去拍卖会上将邮票卖掉,而是劝说一个喜欢集邮的邻居,让他把邮票委托给自己,然后他刊登一条卖邮票的广告。很快就有顾客找上门,将他的邮票买走了。为此他净赚了2000美金,尝到了直接接触式的甜头。从此,直接销售模式产生了。
上初中的时候,戴尔就学做电脑生意,他按成本价格买来电脑零件,然后在宿舍里组装,组装好后再将电脑卖掉。在购买零部件的过程中,他发现一台价值3000美元的个人电脑,零部件只要600多美元,经销商的成本并不高,但是能赚那么高的利润,于是戴尔产生了这样的念头:抛弃中间商,自己组装电脑。自己组装电脑,不但有价格上的优势,还能为人们提供技术方面的指导,并根据顾客的要求进行组装,为顾客提供不同功能的电脑。这对戴尔公司市场细分的产生有很大影响。
正是初次做生意时正确路径的选择,为戴尔公司今后的发展奠定了成功的基石。1984年1月2日,戴尔创立了自己的公司,当时他还在读大学医学专业一年级,他用1000美元的创业资本注册了戴尔电脑公司,经营电脑生意。在广告方面,他只在一个空盒子上画了一个草图,并托朋友将这个草图拿去刊登。他推出直销,并严格按照客户的要求组装电脑,这为戴尔公司的发展开拓了一个广阔的空间。不久,戴尔公司就在全球开办了分公司。
企业管理者应该对外部环境的变化非常敏感,并能较早地采取行动,对公司的一些制度进行改革。为了避免路径依赖产生的负面影响,管理者应剔除一些过时的制度,