第十三章 注重培训 是强将就别让手下人成一群（第2页）

这种观念在现今竞争激烈的市场环境中是非常可怕的，因为，不培训或少培训就等于在你的竞争对手面前亮出底牌，让您的竞争对手轻而易举地找到你的弱点所在，从而在很快的时间里将你逐出市场。

因此，我们应当尽快认识到培训的重要性，要知道培训是企业发展的新动力，它可以为企业注入新的资源与活力。当然，现在也不乏大量的企业开始重视员工的培训工作，并且已经开展得如火如荼，但是，如果你仔细分析中国的培训市场，你会不难发现，其中还存在大量的问题，甚至有不少企业正在走入培训的误区。

1。培训无用论

培训无用论直接导致企业领导对培训不重视，不参与，缺少实际投入。

培训无用论有两种，一种是直接无用论，即：企业根本不需要培训，更不需要请专门的培训老师来给员工上课。这样的企业认为培训不能增强企业员工才干，反而是耗费员工工作时间，耗费企业资金的表现；另外一种是间接无用论，管理者认为企业员工的知识技能已足够企业使用，培训只是增长员工多余的才干，对企业没有多大益处，即投入小于产出。

基于这两种观点的管理者，不是对培训拒之门外，就是把培训当作是一种“企业在不断追求进步”的形象宣传，仅是做给员工或竞争对手看，而没有实际的投入。

中国有句名言：问渠哪得清如许，为有源头活水来。如果企业对培训不进行实际的投入，企业领导不重视，不参与，必然使培训在源头被卡死，怎么使员工积极投入培训？怎么使企业得到生机勃勃的员工？

2。没有把培训当作长期性的工作来抓，一阵风，缺乏系统出于短期成本收益的考虑，不少企业往往在出现问题或企业停滞不前时才被动去找培训师，使企业的培训工作总是间歇性的。

然而，培训是一个系统工程，不仅是一个人员配合的系统，更是时间合理分配的系统化。“一阵风”的培训是使企业只重眼前，根本问题不解决，致使企业跟不上市场发展，往往步人后尘，处于被动局面，甚至出现企业运作混乱的现象。

只有不断加强、不断提升的系统化培训，才能为企业塑造人才，才能为企业带来永不枯竭的战略资源。

3。忽视培训的艰巨性，过于乐观

培训不是一蹴而就，它不仅需要领导重视、参与，需要培训师的艰苦努力，还需要员工积极的配合和长期系统的训练。

由于大量员工在一起培训，员工个体的学习能力不一样、转换思维速度不一样，往往会产生巨大的个体效果差异。作为企业，希望每一个员工都取得优越的成绩是不可能的。而且，教学中有教方和学方，是双向的关系，并非培训师教得好，员工都能学得好，这需要时间的磨合，需要双方积极有效的配合。过于乐观，把目标定的过高，必然干扰教学两方的进度，影响学习效果。中国有句俗话：期望越高，失望越大。说的就是，目标过大，带来的失败就会非常惨烈。特别对于“学习”而言，由浅入深，循序渐进是必须遵循的规律，忽视培训的艰巨性，就会使培训草草了事，浪费企业员工的时间和培训师的心血！

4。盲目崇外或盲目排外

外国好的东西就拿来，不好的东西就舍弃，然而，好的东西到中国却也不一定适用。运用到培训中，现在有许多培训公司，甚至培训讲师打着自己这样那样的“洋背景、洋理论”来欺骗企业，或者说把并不实用的理论强加于培训中，在它看似美丽的外表下，却有着不真实的一面。应该说国外虽然有先进的管理技术、科学的工作方法，但若脱离了企业的具体情况，照搬照抄，将会为企业培养出不适合企业真正发展的人才，即属于无效培训。

5。认为培训等同于讲课，重讲不重练，缺乏绩效管理传统培训，培训的中心是讲师，让学员围绕老师转，培训形式单调，而现代的重视“练”的参与式培训则更为活泼、更为全面。

当形成系统化后，易于复制掌握，长远看来，费用更加节省，另外，中国现代的不少企业培训缺乏绩效管理。怎样在培训中不断进行效果测试，及时修正培训方法，怎样用培训效果激励学员，怎样针对培训效果使培训方法不断提高，总结出一套系统的适合中国企业的培训方法，都是许多企业还没有解决好的问题。

6。培训脱离实际，缺乏针对性

中国现在的教育，大多是单向选择，即老师教什么，学员就学什么，学员没有对学习内容的选择权利。这自然而然影响从教育衍生过来的企业培训。

许多老师，只知传授，而不问学员又没有接受，严重脱离学员的实际情况。很少有培训机构能在培训前对学员进行知识、技能的问卷调查，通常都是根据自己的经验设置课程和教学方案，导致学员重复学习或去学严重超出自己接受能力的知识技能。更少有人会在培训前和学员交流，了解其真正需要学习的内容。中国企业培训的另一大弱点为仅仅是简单知识技能传授，而不与企业的实际情况相结合。培训不是为企业服务，而是为学员个人服务，这将削弱企业的整体战斗力。

真正的企业培训，是紧密结合企业的人才需求，针对企业员工的知识技能缺陷和学习特点，设计直接面对培训对象的课程，采用有效的培训手段，达到为企业增加利润的目的。

就让我们的企业尽早走出培训误区，我们的企业管理者们也应该重新思考一下，曾经的培训是否存在以上问题，希望在我们越来越正规、越来越规范的培训工作中，使企业真正获得最大的收益！

¨¨培训员工不能搞“一刀切”

员工培训作为企业可持续发展的智力源泉，不仅为员工立足岗位建功奠定坚实基础，也为促进企业又好又快发展提供人才保证，因此越来越受到企业管理者的重视和员工的青睐。而如何使员工培训达到预期的效果，也是各企业探索和思考的难点问题。随着知识经济时代的到来，企业对员工的素质要求越来越高。除通过人才市场、猎头公司、网络媒体物色公司发展的合适人才外，更多的是立足企业现有资源，试图通过教育与员工培训达到提高员工素质要求的目的，以期实现“人尽其才，才尽其能”。

员工培训要根据员工培训需求和知识需求搞多样化的“分餐式”

员工培训，绝不能再搞“一刀切”式员工培训，充分满足员工的培训需要，提高员工培训的实效性。

首先，要建立学习员工培训长效机制。要考虑到班组的工作性质、员工的特点、员工的文化程度和作息规律等实际，并与企业重点岗位、关键人员等重点员工培训相结合，建立员工日常学习员工培训的长效机制。

其次，要创新学习员工培训方式。根据企业、员工的不同特点，员工培训方式要灵活多样。如，针对较大年龄员工的培训，要充分发挥其动手能力强的优势，避免记忆力的劣势，将员工培训内容侧重于实际操作、修旧利废知识的员工培训，而对于年轻员工开展员工培训时，要着重理论和实际操作技能的同步发展，着力提高动手能力的员工培训，并可以采取老员工和年轻员工结成师徒对子的方式，让他们相互帮助、取长补短。