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第二章 自我管理 担当精神领袖下属心悦诚服(第1页)

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第二章 自我管理:担当精神领袖,下属心悦诚服

管理者必须善于自我管理。自我管理是个人对自我生命运动和实践的一种自发或主动调节。自我管理的关键是充分调动自身的各种调节功能,通过发现优势准确定位自己,并且遵从自身的价值观,激发自身的潜能。

¨¨给自己进行职业定位

当我们发现了自己的优势、了解了自己的做事方式后,我们还必须明确自己的价值观,因为价值观是一切行为的最终检验标准。

1。了解你的价值观

哲学家们认为,人类自我发展的过程,既是个人的独立化过程,也是个人的社会化过程。人具有追求意义和价值的自我意识,无论是认识自己,还是认识世界,都需要不断地自我体验、自我分析、自我塑造、自我评价和自我超越。人认识自我和认识世界都需要依据一定的标准,这种评价尺度就是价值观。

价值观是个人对客观事物的重要性及意义的总评价和总看法。作为一种内心尺度,价值观决定人们的行为取向和价值取向。价值观与家庭环境、学校教育及个人阅历密切相关,一旦形成,就具有稳定性和持续性的特点,一般不容易改变。

价值观不仅影响个人的行为,而且影响群体行为和组织行为。企业之所以要建立自身目标和文化,就是为了使个人价值观与企业价值观相契合。由于个人价值观不同,在同等条件下,对于同一事物,人们会产生不同的价值选择和行为方式。比如在企业中,有人注重工作成就,有人看重金钱报酬,有人重视权力地位,有人热衷技术发明,有人迷恋人际沟通……显然,为了自我管理,个人必须了解自己的价值观。德鲁克认为,作为个人,必须规范自己的价值观,重视道德标准。道德标准是社会对个人的要求,是大家共同遵守的规则。他认为,检验道德标准的方法就是对镜自测法。我们要自己追问自己:“我想成为一个什么样的人?"这类似于中国传统文化中“每日三省”的文化态度,同时也是用扪心自问的方式来叩问自己的道德和良心。当然,道德标准仅仅是价值观中的一部分。

了解自己价值观的意义在于你知道自己以什么样的方式评价人和事,因为这会影响到你的工作热情。

有一位才华横溢的主管经理,他在一个电脑公司工作。在他原来的公司被一家更大的公司收购后,他发现自己的工作热情迅速降低。

实际上,他的职位很高,而且是他擅长的人力资源工作。他坚信,在聘用担任重要职位的人选时,企业应先从内部竞选人才,然后再从外部选择适当的人选。然而,公司却认为,在某个重要职位出现空缺时,应首先考虑外部人才,以便“补充新鲜血液”。他和公司的矛盾使他的工作热情受到了很大损害,工作简直变成了一种煎熬。最后,他不得不递交了辞呈。

显然,这位主管经理和公司之间的矛盾并不是政策上的,而是价值观的矛盾。当你的价值观和企业的价值观发生冲突时,你该如何自处?比这个问题更严重的是,很多人并没意识到价值观的作用,并不了解自己的价值观,他们往往把一些属于价值观冲突的问题当成是工作方式的差别。所以,你要首先了解自己的价值观,在明确自我价值观后再做出选择。

2。不值得做的就放弃

管理学大师德鲁克认为,企业必须有自己的价值观,而企业的成员也是如此。为了能够在企业中发挥绩效,企业成员的价值观必须与企业的价值观相契合,但不必相同。两者的价值观必须紧密相关、和谐共存。否则,企业的成员就会有挫折感,而且会缺乏成效。

通常情况是,一个人的优势与自己取得绩效的方式之间很少会发生冲突,两者一般为互补关系。但是,一个人的价值观与自己的优势会发生冲突。一个人即使工作很有成效,但是如果工作不能符合他的价值观,那他也很难从工作中获得成就感。

所以,当你的优势不能与你的价值观相吻合时,要毫不犹豫地放弃你的工作,维护你的价值观。在德鲁克看来,那些损害你的价值观的工作成果会变得一文不值。因为,尽管你通过自己的优势获得了相当优秀的工作绩效,但是这种工作使你失去了热情和信心,损害了你的价值观,进而剥离、分裂了你的优势,所以放弃才是你最明智的选择。

管理学中有个定律叫不值得定律。这一定律最直观的表达为:不值得做的事情,就不值得做好。

这个定律反映出人们的一种价值取向,一个人如果从事的是一份自认为不值得的工作,往往会敷衍了事。这一定律的启示就在于:对个人来说,应在多种可供选择的价值观中挑选一种,选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的工作热情。而对一个企业来说,则要很好地分析员工的性格特征,合理分配工作。如让成就欲较强的职工独立牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工担任与之能力相适应的主管一职等。同时要加强员工对企业价值观的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的。

3。寻找你的职业归宿

当我们明确了3个问题(即:我们优势是什么?我如何做事才能提高绩效?我的价值观是什么?)后,我们应该确立自己的位置,我们的职业归宿在哪里?我们属于哪里?我们又不属于哪里?也就是说,通过上述3个问题的追问和不断反思与行动,我们必须明确我们应该到哪里去,我们必须给自己定位。

对于绝大多数人而言,在开始自己的职业生活时,并不能马上确定自己的位置,但是我们可以通过不断的实践来明确自己的方向。我们必须做符合自己价值观、能发挥自身优势并能提高工作绩效的工作,如果不符合我们自身的条件,我们就应该勇敢地拒绝。但现实中,我们经常发现,很多人在从事自己并不感兴趣的工作,原因只是这份工作可以带来比较高的薪水。对一个严格执行自我管理的人而言,这是非常不明智的。因为,短期的眼前利益会抹杀其核心竞争力,影响其成为一个优秀的人、一个卓越的人。

¨¨敢作敢当,不文过饰非

现代管理研究表明,一个管理者应该具备这五种基本品质:一是向员工显示出他们对公司和员工的关心;二是他们能明确告诉员工,公司的目标是什么;三是他们能让员工明白,在公司内部人人平等,遵守制度和违反制度、努力和懈怠的后果是不一样的;四是善于抓住公司发展的时机;五是能和公司一起承担风险。

而其中最后的两项,都需要有敢作敢当的管理魄力。

1。成功的管理者勇于尝试

一个成功的管理者,决不会是畏首畏尾的。他们会说:“可以,这样做是可行的”,而不是说:“这样不行,恐怕会引起不良后果”、“那样不行,太冒险了”等等诸如此类的话。这就好比一个汽车驾校的教官,老是对学员说:“不要这样,不要那样。”对学员一点也不放心,因为怕出事而不敢放手,也不告诉他应该怎么做,学员早就对他失去信心,又怎么能学会驾驶、拿到驾照呢?管理者也是这样,只有敢于带头,敢于做事,才能带领一个团体进步。

人的思想有一定的惰性。人们已经习惯于从同一个角度出发去思考问题,总是喜欢用现成的、熟悉的答案来解答形形色色、层出不穷的问题,自己给自己造成一种思维定式,来禁锢自己的思想。但实际上,我们不可能“以不变应万变”。管理者面对不同的员工群体和工作心态,面对瞬息万变的外部环境,如果不能突破思维定式,大胆开拓,其后果就是管理方法陈旧落后,公司也得不到发展,管理者处境窘迫。

而且,现代社会的竞争十分激烈,在商界尤其如此。机遇虽多,但稍纵即逝。正所谓“机不可失,时不再来”,许多管理者只有等到机会溜走时才恍然大悟,后悔不已。其实,机会来临时他未必不知道,只是因为顾虑和犹豫,而没有当机立断地采取行动。与他们不同的是,成功的管理者无一不是敢作敢当、捕捉到机会便立即抓住的人。他们不会由于害怕承担风险而错过任何时机,他们具有勇气和极强的行动力。

美国的金融大亨摩根就是一个“敢作敢当”的管理者。有一次,他得知一位船长替人运送咖啡到了美国,可订货的商人却已经破产了。

只要能付现金,船长情愿半价将咖啡出售给任何人。尽管从来不做转手买卖,但摩根认为这个风险值得冒。最终,他说服了自己商行内表示反对的员工,拿出大部分资金买进了船上所有的咖啡。这是很大的一笔买卖,所有人都忧心忡忡,害怕商行因此而破产倒闭,就连摩根自己也不例外。幸运的是,没多久,巴西出现了严寒天气,一下子使得咖啡大幅减产,咖啡的价格越涨越高,摩根商行的钱包也越来越鼓。

事实证明,敢于冒风险是值得的。此后的百余年间,摩根家族的后代也都继承发扬了“敢想敢做”的作风,不断地积累财富,生意越做越大,终于打造成了后来的“摩根帝国”。

2。敢作又能敢当,是管理者领导力的重要表现对于一名管理者来说,“敢做”固然是非常重要的品质,但同时还应该“敢当”。在关键时刻挺身而出,在员工都束手无策时能勇敢面对,使问题迎刃而解,是管理者领导力的重要表现。开拓往往伴随着风险,“敢做”的结果不见得都是顺顺当当、风平浪静,如果光是做事大胆,却不能承担失败,也不能很好地处理善后,只能算“半截子”

的管理者,达不到合格的要求。

秦国宰相范雎在位十年,在内政和外交上都为秦国做出了很大贡献,深受秦昭王的信任。他的权势不仅影响到国内事务,甚至还借着秦国的霸主地位,影响到其他的诸侯国。

本来,他是可以稳坐这个高位不动摇的,直到出现了令他害怕而不知所措的事情――因他的推荐而受重用的两个人接连犯了重罪,其罪当诛。按秦国的法律,推荐者也要承担同样的责任,范雎也要被砍头。他为此日夜忧虑,茶饭不思。

幸好,秦王念在他过去的功劳上,免了他的死罪,只作了警告和处罚便了事,也没有降他的职。但范雎觉得自己应该负起责任来,最后还是托病辞官,并推荐了宰相的其他人选给秦王。

当然,现代管理者不能动不动便辞职,这样未免显得不负责任。

但是,在范雎那个时代,这却是最负责任的表现。为了负责,宰相都不做了,还不够“敢作敢当”吗?管理者应该学习的是他的态度,学习他“敢当”的气魄。

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